AI 직무활용1 - 직업상담사 행정업무 자동화 (2026.10 개강)
상담기록, 안내문, 프로그램 운영자료, 결과보고서와 실적정리까지. 직업상담 현장에서 반복되는 행정업무를 효율화하고 상담에 더 집중하도록 돕는 실습형 교육입니다.
상담보다 문서작성에 더 많은 시간을 쓰고 있나요?
직업상담사는 사람을 만나고, 이야기를 듣고, 진로와 취업을 지원하는 전문가입니다. 하지만 실제 현장에서는 상담뿐 아니라 상담일지 작성, 구직자 안내, 프로그램 운영, 실적관리, 결과보고 등 다양한 행정업무를 함께 수행해야 합니다. 상담이 끝난 후 기록을 다시 정리하고, 매번 비슷한 안내문과 보고서를 처음부터 작성하다 보면 정작 중요한 상담과 사례 이해에 집중할 시간이 부족해질 수 있습니다. 이 과정은 직업상담사의 전문적 판단을 대신하는 교육이 아닙니다. 반복되는 문서작성과 행정업무를 보다 효율적으로 처리하여 상담사가 사람과 상담에 더 집중할 수 있도록 돕는 실무교육입니다.
✓이런 분께 추천드려요
- 2026년 이전 직업상담사 자격 취득자
- 자격 취득 후 직업상담 분야 입직을 준비하고 있는 분
- 직업상담사로 취업한 후 1년 이내로 실무 적응이 필요한 분
- 현재 직업상담, 취업지원, 훈련행정 업무를 수행하고 있는 분
- 상담기록과 보고서 작성에 많은 시간이 소요되는 분
- 반복되는 안내문과 문서작성을 효율화하고 싶은 분
- AI를 사용해 보았지만 업무에 어떻게 적용해야 할지 막막한 분
- 신규 직업상담사의 실무교육이 필요한 기관 및 기업 담당자
🗂️이런 어려움을 느끼고 계신가요?
상담기록 작성이 오래 걸립니다
상담 중 작성한 메모를 다시 읽고 정리하느라 상담이 끝난 뒤에도 많은 시간이 필요합니다.
비슷한 문서를 계속 새로 작성합니다
구직자 안내문, 프로그램 안내, 상담 후속 문자 등 비슷한 문장을 매번 처음부터 작성합니다.
보고서 문장을 정리하기 어렵습니다
핵심 내용은 알고 있지만 계획서, 결과보고서, 업무보고서 형식에 맞게 정리하는 데 어려움을 느낍니다.
AI를 사용해도 결과가 일정하지 않습니다
질문할 때마다 결과가 달라지고, 직업상담 업무에 바로 사용할 수 있는 수준으로 정리되지 않습니다.
개인정보 입력이 걱정됩니다
상담자료를 AI로 다루어도 되는지, 어떤 내용을 삭제하거나 바꾸어야 하는지 기준이 모호합니다.
🗂️수강 후 이렇게 달라집니다
상담 메모를 구조화할 수 있습니다
상담 중 작성한 메모에서 주요 호소문제, 상담내용, 개입내용, 향후 계획을 구분하여 정리할 수 있습니다.
문서작성 시간을 줄일 수 있습니다
안내문, 문자, 보고서, 운영자료의 기본 초안을 빠르게 만들고 상담 목적에 맞게 수정할 수 있습니다.
업무 결과의 일관성을 높일 수 있습니다
개인별 업무 템플릿을 활용하여 문서의 형식과 표현을 일정하게 관리할 수 있습니다.
상황에 맞는 AI 활용법을 익힙니다
특정 도구 하나에 의존하지 않고, 업무 목적에 맞는 적절한 AI 도구와 활용 방식을 선택할 수 있습니다.
상담에 더 집중할 수 있습니다
반복 행정업무에 사용하는 시간을 줄여 상담 준비와 사례 이해, 구직자 지원에 더 집중할 수 있습니다.
🧩자동화할 수 있는 주요 업무
상담행정
- 상담 메모 정리
- 초기상담 내용 요약
- 상담일지 초안 작성
- 회기별 주요 내용 정리
- 상담목표와 향후 계획 구분
- 후속상담 안내문 작성
취업지원
- 구직자별 취업활동 계획 정리
- 채용정보 요약
- 구직자 맞춤 안내문 작성
- 이력서와 자기소개서 피드백 문장 구성
- 면접 준비 질문 작성
- 취업 후 사후관리 문구 작성
프로그램 운영
- 프로그램 모집안내문 작성
- 교육일정 및 준비물 안내
- 집단상담 프로그램 계획안 초안
- 회차별 활동내용 정리
- 만족도 조사 문항 작성
- 참여자 의견 분류 및 요약
기관문서
- 업무보고 초안 작성
- 회의록 정리
- 프로그램 계획서 작성
- 프로그램 결과보고서 구성
- 공문 및 협조요청 문안 작성
- 사업성과 핵심내용 정리
실적관리
- 주간 및 월간 실적 정리
- 목표 대비 진행 현황 요약
- 상담유형별 자료 분류
- 참여자 현황 정리
- 주요 성과와 개선사항 구분
- 반복 보고자료의 기본 틀 구성
고객응대
- 상담 신청 안내
- 예약 확정 및 변경 안내
- 준비사항 안내
- 상담 후속 문자
- 자주 묻는 질문 답변
- 기관 문의 응대문 작성
🗂️이 강의만의 차별점
직업상담 현장을 아는 강사가 교육합니다
직업상담 이론만이 아니라 고용노동부 위탁기관과 직업훈련기관에서 이루어지는 상담, 취업지원, 행정업무의 흐름을 반영했습니다.
자격증 취득 이후의 실무 공백을 채워드립니다
자격증을 취득했지만 실제 현장에서 어떤 문서를 작성하고 어떤 방식으로 업무를 정리해야 하는지 막막한 분에게 필요한 내용을 다룹니다.
비전공자 중심의 실습형 과정입니다
코딩과 개발 지식이 없어도 참여할 수 있습니다. 복잡한 기술보다 직업상담 업무에 바로 적용할 수 있는 활용법을 중심으로 교육합니다.
특정 AI 도구에 종속되지 않습니다
특정 프로그램의 기능을 외우는 것이 아니라 업무 목적, 자료 형태, 결과물에 따라 적절한 도구와 활용방식을 선택하는 능력을 기릅니다.
결과물이 남는 교육입니다
수업을 듣는 것으로 끝나지 않고, 자주 사용하는 업무문서와 문장을 개인별 템플릿으로 정리합니다.
개인정보보호와 상담윤리를 함께 다룹니다
상담자료를 안전하게 다루기 위한 비식별화 원칙과 AI 결과를 검토하는 상담사의 책임을 함께 교육합니다.
✓교육목표 — 수료 후 할 수 있는 것
- 직업상담 업무 중 자동화가 가능한 영역을 구분할 수 있습니다.
- 상담 메모를 체계적인 상담기록 형태로 정리할 수 있습니다.
- 구직자 안내문과 상담 후속 문구를 빠르게 작성할 수 있습니다.
- 프로그램 계획서와 결과보고서의 기본 구조를 만들 수 있습니다.
- 반복적으로 사용하는 업무문서를 템플릿화할 수 있습니다.
- 업무 목적에 따라 적절한 AI 도구를 선택할 수 있습니다.
- 개인정보를 비식별화하여 안전하게 활용할 수 있습니다.
- AI가 생성한 결과를 상담사의 관점에서 검토하고 수정할 수 있습니다.
📚커리큘럼 (기본 5회 · 15시간)
1회차 · 직업상담 행정업무와 AI 자동화 이해
- 직업상담사의 주요 업무 흐름 살펴보기
- 상담업무와 행정업무 구분하기
- AI가 도울 수 있는 업무와 사람이 판단해야 하는 업무
- 반복업무 자동화의 기본 원리
- 원하는 결과를 얻기 위한 업무지시 구조
- 상담자료 활용 시 개인정보보호 원칙
- 실제 개인정보를 사용하지 않는 실습방법
이 회차 결과물
- 나의 반복업무 진단표
- 자동화 가능 업무 목록
- 개인정보 비식별화 체크리스트
2회차 · 상담기록과 구직자 안내업무 자동화
- 상담 메모에서 핵심내용 추출하기
- 주요 호소문제와 상담목표 구분하기
- 상담내용, 상담자 개입, 향후 계획 정리하기
- 상담일지 초안 작성하기
- 객관적 기록과 주관적 판단 구분하기
- 상담 후속 문자와 안내문 작성하기
- 구직자 상황별 안내문 템플릿 만들기
이 회차 결과물
- 상담기록 기본 템플릿
- 상담 후속 문자 문안
- 구직자 안내문 세트
- 상담일지 검토 체크리스트
3회차 · 보고서와 프로그램 운영자료 자동화
- 프로그램 계획서의 기본 구조 이해
- 프로그램 모집안내문 작성
- 교육일정과 준비사항 안내문 작성
- 프로그램 결과보고서 구성
- 만족도 의견 분류 및 요약
- 회의내용과 운영결과 정리
- 주간 및 월간 업무보고 초안 작성
이 회차 결과물
- 프로그램 계획서 기본 틀
- 프로그램 모집안내문
- 결과보고서 템플릿
- 만족도 의견 요약 양식
4회차 · 나만의 업무 자동화 체계 만들기
- 개인별 반복업무 우선순위 정하기
- 자주 사용하는 문서와 문장 분류하기
- 업무별 입력자료와 출력결과 정의하기
- 개인별 업무 템플릿 만들기
- 오류와 누락을 확인하는 검토기준 세우기
- 현장 적용 시나리오 작성
이 회차 결과물
- 개인 업무 자동화 설계표
- 자주 쓰는 업무문서 템플릿
- 업무별 AI 활용 기준
5회차 · 실전 시뮬레이션 & 사례발표
- 가상 상담사례 하나를 상담기록→안내문→보고서 순서로 처음부터 끝까지 통합 실습
- 개인별 업무 템플릿을 실제 사례에 적용해보기
- 동료·강사 피드백 반영하여 결과물 보완하기
- 완성한 결과물 최종 점검
- 현장 적용 시 예상되는 어려움과 대응방안 논의
- 개인별 최종 결과물 발표
이 회차 결과물
- 사례 기반 통합 실습 결과물(상담기록+안내문+보고서 세트)
- 동료·강사 피드백 반영본
- 현장 적용 실행계획
- 개인 업무 자동화 최종 패키지
📦수강생 제공자료
- 직업상담사 AI 업무활용 워크북
- 반복 행정업무 진단표
- 상담기록 구조화 양식
- 상담일지 작성 템플릿
- 구직자 안내문 문장 모음
- 상담 후속 문자 템플릿
- 프로그램 계획서 기본양식
- 프로그램 결과보고서 기본양식
- 주간·월간 실적정리 양식
- 개인정보 비식별화 체크리스트
- AI 결과 검토 체크리스트
- 개인별 업무 자동화 설계표
- 교육 수료 또는 이수 확인자료
- ※ 제공자료의 종류와 범위는 최종 교육시간 및 운영방식에 따라 조정될 수 있습니다.
👤강사 소개
이미경
브레인포니아 테크랩 대표 · AI 직무자동화 디렉터
직업상담과 취업지원 현장을 경험한 실무자로서, 자격시험 이론과 현장행정, AI 직무활용을 연결하는 교육을 연구하고 있습니다. 고용노동부 위탁기관과 직업훈련기관에서 직업상담, 취업지원, 훈련행정 업무를 수행했으며 직업상담사 자격과정 강의와 성인학습자 진로상담을 진행해 왔습니다. 현재는 브레인포니아 테크랩을 운영하며 직업상담, 진로상담, AI 직무활용 교육, 상담 및 교육업무 자동화 콘텐츠를 기획·개발하고 있습니다. 단순한 AI 도구 소개가 아니라 실제 업무에서 무엇을 줄이고, 무엇을 상담사가 직접 판단해야 하는지를 구분하는 안전한 실무교육을 지향합니다.
- 직업상담 및 취업지원 실무경력
- 고용노동부 위탁기관 직업상담 업무
- 직업훈련기관 취업상담 및 훈련행정
- 직업상담사 자격과정 강의
- 성인학습자 진로상담 및 경력설계
- 기업 및 기관 AI 직무활용 교육
- 직업상담 CBT 학습시스템 기획 및 운영
- 상담·교육 분야 업무자동화 콘텐츠 개발
- 상담심리 및 자기이해 기반 진로연구
- 브레인포니아 테크랩 대표
▤교육 운영 안내
🔁교육 진행 순서
신청 및 교육문의
개인 수강 또는 기관 출강 방식에 따라 교육일정과 운영형태를 확인합니다.
사전 업무진단
현재 수행하고 있는 업무와 반복적으로 시간이 많이 소요되는 문서를 확인합니다.
기본교육
직업상담 업무에 AI를 적용할 때 필요한 기본원리와 개인정보보호 기준을 익힙니다.
직무별 실습
상담기록, 안내문, 프로그램 운영자료, 보고서, 실적정리 업무를 직접 실습합니다.
개인별 템플릿 완성
각 수강생이 자주 사용하는 업무를 중심으로 개인별 템플릿을 정리합니다.
현장 적용계획 수립
교육 종료 후 실제 업무에 적용할 우선순위와 실행방법을 정리합니다.
⚠️안전한 AI 활용 원칙
- 본 과정은 상담사의 전문적 판단을 AI로 대체하는 교육이 아니며, 최종 판단과 검토의 책임은 상담사에게 있습니다.
- 실명, 연락처, 주민등록번호 등 개인정보를 직접 입력하지 않습니다.
- 상담사례는 가상자료 또는 비식별화된 자료를 사용합니다.
- AI가 생성한 내용은 반드시 상담사가 검토합니다.
- 사실과 다른 내용이 포함되지 않았는지 확인합니다.
- 상담자의 진단과 의사결정을 AI에 맡기지 않습니다.
- 기관의 개인정보보호 및 문서관리 기준을 우선 적용하며, AI의 결과를 그대로 복사하지 않고 업무목적에 맞게 수정합니다.
🗂️믿을 수 있는 이유
현장경험을 바탕으로 설계했습니다
직업상담과 취업지원, 직업훈련기관 행정업무에서 실제로 발생하는 반복업무를 중심으로 구성했습니다.
자격취득 이후의 실무를 다룹니다
자격시험 이론을 반복하는 과정이 아니라 취업 후 실제로 수행해야 하는 기록, 문서, 안내, 보고업무를 다룹니다.
특정 도구보다 활용능력을 키웁니다
특정 AI 서비스의 기능을 외우는 것이 아니라 업무목적에 맞게 질문하고 결과를 검토하는 역량을 기릅니다.
실습과 결과물 중심으로 진행합니다
강의를 듣는 데 그치지 않고 수강생이 직접 사용할 수 있는 업무문서와 템플릿을 완성합니다.
상담윤리와 개인정보보호를 반영합니다
효율성만 강조하지 않고 상담자료를 안전하고 책임감 있게 활용하는 방법을 함께 안내합니다.
기관 및 기업 출강 안내
직업상담사, 취업지원 담당자, 직업훈련기관 종사자를 위한 단체교육과 기관 출강도 가능합니다. 기관의 업무특성과 참여자의 경력수준을 확인한 후 맞춤형으로 구성할 수 있으며, 기본 5회(15시간) 심화형 또는 4회(12시간) 기본형, 2회(6시간) 단기특강형 중 협의하여 진행합니다.
✓기관 맞춤형 구성 예시
- 신규 직업상담사 실무적응 교육
- 취업지원팀 AI 직무활용 교육
- 상담기록 및 보고서 작성 효율화
- 프로그램 운영문서 자동화
- 상담업무 개인정보보호 및 AI 윤리
- 기관별 반복업무 진단 및 템플릿 제작
- 관리자 및 실무자 분리교육
- 단기특강, 워크숍, 다회차 과정
🔁기관 맞춤형 교육 진행절차
문의
기관 업무 확인
교육목표 협의
맞춤 커리큘럼 구성
기본 5회/4회/2회 중 협의
교육 진행
결과 및 활용방안 안내
❓자주 묻는 질문
Q. AI를 거의 사용해 본 적이 없어도 참여할 수 있나요?
A. 네. AI 활용 경험이 많지 않은 비전공자를 기준으로 기본 원리부터 단계별로 진행합니다. 복잡한 코딩이나 개발지식은 필요하지 않습니다.
Q. 특정 AI 도구를 반드시 사용해야 하나요?
A. 아닙니다. 이 과정은 특정 도구 한 가지에 종속되는 교육이 아닙니다. 업무목적과 상황에 따라 적절한 도구를 선택하고 활용할 수 있도록 안내합니다.
Q. 자격증을 취득했지만 아직 취업하지 않았습니다. 도움이 될까요?
A. 네. 취업 전 직업상담 현장의 주요 행정업무와 문서작성 흐름을 미리 경험할 수 있어 입직 준비에 도움이 됩니다.
Q. 현재 현업 직업상담사인데 초급내용만 다루나요?
A. 기초원리부터 시작하지만 현업에서 반복적으로 수행하는 상담기록, 보고서, 안내문, 운영자료, 실적정리 업무까지 실습합니다. 개인별 업무상황에 맞춰 활용방안을 정리할 수 있습니다.
Q. 상담자료를 AI에 입력해도 괜찮은가요?
A. 실제 개인정보와 민감정보를 그대로 입력해서는 안 됩니다. 본 과정에서는 가상사례와 비식별화된 자료를 사용하며, 안전하게 자료를 다루는 원칙을 함께 교육합니다.
Q. 온라인으로도 참여할 수 있나요?
A. 네. 실시간 온라인교육과 오프라인교육 모두 가능합니다. 소규모 과정은 브레인포니아 테크랩 연구소에서도 진행할 수 있습니다.
Q. 기관 단체교육도 가능한가요?
A. 네. 직업훈련기관, 취업지원기관, 교육기관, 기업 상담부서 등을 대상으로 기관 맞춤형 교육과 방문출강이 가능합니다.
Q. 수업 후 실제로 사용할 수 있는 자료가 제공되나요?
A. 네. 상담기록, 안내문, 보고서, 실적정리 등 현장에서 활용할 수 있는 기본 템플릿과 체크리스트를 제공합니다.
⚠️수강 전 확인사항
- 교육에는 개인 노트북이 필요합니다.
- 실제 내담자 및 구직자의 개인정보가 포함된 자료는 사용할 수 없습니다.
- 실습자료는 가상사례 또는 비식별화된 자료를 사용합니다.
- 교육일정, 교육비, 모집인원은 최종 개강공지에서 안내합니다.
- 기관 출강은 교육시간, 인원, 장소, 맞춤형 구성에 따라 별도 협의합니다.
지금, 반복업무를 줄이고 상담에 더 집중해 보세요
직업상담사의 전문성은 문서를 많이 작성하는 데 있지 않습니다. 반복되는 행정업무는 더욱 체계적으로 처리하고, 상담과 사례에 더 집중할 수 있도록 준비해 보세요. 2026년 10월 개강예정입니다.
수강 신청하기구매자 후기
내 주문에서 후기 작성 →아직 등록된 후기가 없습니다. 실제 구매자만 후기를 남길 수 있습니다.